학습목표
의사소통은 어디까지나 상호작용 관계에서 출발한다는 것을 인식하여 상대방의 입장을 고려하여 대화할 수 있는 자세와 기술을 기를 수 있다.
학습내용
의사소통의 상호작용 개념 모형
일방적 의사소통
양방향 의사소통